( 01 ) Intermédiaire A2 · Leçon 9

Talking on the Phone

Téléphoner et communiquer au téléphone : répondez, présentez-vous, laissez un message et terminez poliment un appel.

( 02 ) Parcours

Les étapes de cette leçon

1. Objectifs 2. Vocabulaire 3. Expressions utiles 4. Can I…?5. Could I…?6. Can you…?7. Could you…?8. Présent continu 9. Dialogue 10. Compréhension orale 11. Expression orale 12. Exercices 13. Traduction 14. Jeu de rôle 15. Quiz 16. Mission finale 17. Fin de la leçon

( 03 ) Objectifs

🎯 Objectifs

Answer the phone correctly — répondre correctement au téléphone.

Introduce yourself on the phone — se présenter au téléphone.

Ask to speak to someone — demander à parler à quelqu’un.

Ask who is calling — demander qui appelle.

Ask someone to repeat — demander de répéter.

Ask someone to speak more slowly — demander de parler plus lentement.

Leave a message — laisser un message.

Take a message — prendre un message.

Give and ask for a phone number — donner et demander un numéro.

Arrange a call — organiser un appel.

End a phone conversation politely — terminer poliment une conversation.

( 04 ) Vocabulaire

📚 Vocabulaire

phone

téléphone

telephone

téléphone

mobile phone

téléphone portable

call

appel / appeler

phone call

appel téléphonique

caller

personne qui appelle

message

voicemail

messagerie vocale

number

numéro

contact

answer

répondre

call back

rappeler

speak

parler

listen

écouter

hear

entendre

repeat

répéter

leave a message

laisser un message

take a message

prendre un message

wait

attendre

hold

rester en ligne

busy

occupé

available

disponible

line

ligne

wrong number

mauvais numéro

connection

connexion

signal

later

plus tard

today

aujourd’hui

tomorrow

demain

( 05 ) Expressions

🗣️ Expressions utiles

Hello?

Allô ?

Hello, this is John.

Bonjour, c’est John.

Hi, this is Mary speaking.

Bonjour, Mary à l’appareil.

Good morning. How can I help you?

Bonjour. Comment puis-je vous aider ?

Can I speak to Mary, please?

Puis-je parler à Mary, s’il vous plaît ?

Could I speak to Mr. Johnson, please?

Pourrais-je parler à M. Johnson, s’il vous plaît ?

Is John there, please?

John est-il là, s’il vous plaît ?

Who's calling, please?

Qui est à l’appareil, s’il vous plaît ?

May I ask who's calling?

Puis-je savoir qui appelle ?

I'm sorry, she's not available.

Je suis désolé, elle n’est pas disponible.

He's not here right now.

Il n’est pas là pour le moment.

She's busy at the moment.

Elle est occupée pour le moment.

Can I take a message?

Puis-je prendre un message ?

Can you ask him to call me back?

Pouvez-vous lui demander de me rappeler ?

Please tell her I called.

Dites-lui que j’ai appelé.

Can I leave a message?

Puis-je laisser un message ?

Could you repeat that, please?

Pourriez-vous répéter, s’il vous plaît ?

Could you speak more slowly, please?

Pourriez-vous parler plus lentement, s’il vous plaît ?

Sorry, I didn't hear you.

Désolé, je ne vous ai pas entendu.

The connection is bad.

La connexion est mauvaise.

Can you hear me?

Est-ce que vous m’entendez ?

( 06 ) Grammaire

📖 Can I…?

Structure : Can I + verbe… ? pour demander une permission ou faire une demande simple au téléphone.

Can I speak to John?

Puis-je parler à John ?

Can I leave a message?

Puis-je laisser un message ?

Can I call you later?

Puis-je t’appeler plus tard ?

( 07 ) Grammaire

📖 Could I…?

Could I…? est plus poli que « Can I…? ». Très utile dans un appel professionnel.

Could I speak to the manager, please?

Pourrais-je parler au responsable, s’il vous plaît ?

Could I have your phone number, please?

Pourrais-je avoir votre numéro de téléphone ?

Could I call you tomorrow?

Pourrais-je vous appeler demain ?

( 08 ) Grammaire

📖 Can you…?

Structure : Can you + verbe… ? pour demander à votre interlocuteur de faire quelque chose.

Can you repeat that?

Peux-tu répéter ?

Can you speak more slowly?

Peux-tu parler plus lentement ?

Can you call me back?

Peux-tu me rappeler ?

( 09 ) Grammaire

📖 Could you…?

Could you…? + please est la formule la plus polie pour demander de répéter ou de parler plus lentement.

Could you repeat that, please?

Pourriez-vous répéter, s’il vous plaît ?

Could you send me the information?

Pourriez-vous m’envoyer les informations ?

Could you call me later?

Pourriez-vous m’appeler plus tard ?

( 10 ) Grammaire

📖 Présent continu pour les arrangements

On utilise le présent continu (am/is/are + verbe-ing) pour parler de rendez-vous déjà organisés.

I'm meeting John tomorrow.

Je rencontre John demain.

I'm calling the manager this afternoon.

J’appelle le responsable cet après-midi.

We're having a meeting at 3 p.m.

Nous avons une réunion à 15 h.

( 11 ) Dialogue

💬 John and Mary

John

Hello?

Allô ?

Mary

Hello, this is Mary speaking.

Bonjour, Mary à l’appareil.

John

Hi Mary, this is John. How are you?

Bonjour Mary, c’est John. Comment vas-tu ?

Mary

I'm fine, thanks. How can I help you?

Je vais bien, merci. Comment puis-je t’aider ?

John

Can I speak to David, please?

Puis-je parler à David, s’il te plaît ?

Mary

I'm sorry, he's not here right now.

Je suis désolée, il n’est pas là pour le moment.

John

Oh, okay. Can I leave a message?

Oh, d’accord. Puis-je laisser un message ?

Mary

Of course.

Bien sûr.

John

Please tell him to call me back.

Dis-lui de me rappeler, s’il te plaît.

Mary

Sure. What's your phone number?

Bien sûr. Quel est ton numéro de téléphone ?

John

It's 97 45 23 18.

C’est le 97 45 23 18.

Mary

Okay. I'll give him your message.

D’accord. Je lui transmettrai ton message.

John

Thank you very much.

Merci beaucoup.

Mary

You're welcome.

Je t’en prie.

John

Goodbye.

Au revoir.

Mary

Goodbye.

Au revoir.

( 12 ) Compréhension orale

🎧 David and Anna

Écoutez sans lire le script, puis répondez aux questions.

1. Who is calling David?

2. Where is David?

3. Can David talk now?

4. What time will Anna call?

5. What will Anna do?

Score : 0 / 5

( 13 ) Expression orale

🗣️ Parlez au téléphone

What is your phone number?

Exemple : My phone number is 97 45 23 18.